O WhatsApp dentro do seu sistema. Pelo canal oficial.
A Alcance Tech desenvolve sistemas e plataformas para os clientes e integra neles a API oficial do WhatsApp (WhatsApp Cloud API, da Meta). Cada cliente usa o próprio número, dentro do sistema que já usa no dia a dia.
Atendimento e avisos no canal que o seu cliente já abre todo dia.
O número é do cliente
Cada empresa conecta o próprio número de WhatsApp ao sistema que usa no dia a dia. A conta e o número continuam dela.
Notificações automáticas
O sistema avisa o cliente final na hora certa: confirmação de pedido, lembrete de agendamento, mudança de status. Só para quem autorizou receber.
Caixa de entrada da equipe
As conversas chegam numa caixa de entrada única e são distribuídas entre os atendentes. Cada conversa tem um responsável.
Assistente ligado ao negócio
Um assistente com I.A. responde as dúvidas comuns consultando os dados do próprio sistema, como pedidos e agenda. Quando o assunto pede uma pessoa, passa a conversa para um atendente.
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Construímos o sistema
Desenvolvemos a plataforma do cliente, ou a parte dela que conversa com o WhatsApp.
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O cliente conecta o número
Pela conta dele no WhatsApp Business, o cliente vincula o próprio número ao sistema. Sem celular ligado no escritório e sem aplicativo paralelo.
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Tudo dentro das regras
As mensagens seguem as políticas do WhatsApp: modelos aprovados para os avisos e consentimento de quem recebe.
Quer o WhatsApp dentro do seu sistema?
Conte o que a sua empresa precisa avisar e atender. A gente mostra como fica.